Condiciones generales de venta

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales se aplican a todos los pedidos que los consumidores realizan en la tienda online de NJ Smart en nj-smart.de.

Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones. No se reconocerán condiciones distintas del cliente salvo que NJ Smart acepte expresamente su aplicación por escrito.

2. Parte contratante

El contrato de compraventa se celebra con NJ Smart.

Sitio web: https://nj-smart.de
Email: contact@nj-smart.de

NJ Smart opera en Alemania y cuenta con una sucursal en España. Para consultas sobre pedidos, productos, entregas y devoluciones, el cliente puede contactar en cualquier momento con NJ Smart por email.

3. Oferta y celebración del contrato

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.

Al pulsar «Comprar ahora» o un botón equivalente, el cliente realiza un pedido vinculante de los productos seleccionados.

Tras recibir el pedido, se envía una confirmación automática por email. Esta confirmación constituye la aceptación del pedido cuando así se indique expresamente en ella.

4. Precios y pago

Los precios indicados en el sitio web se expresan en euros, salvo que se indique lo contrario. Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.

El precio de compra vence inmediatamente después de completar el pedido, salvo que se indique otro plazo de pago.

5. Entrega y envío

La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

El plazo habitual de entrega es de aproximadamente 3 a 6 días laborables, dependiendo de la carga de trabajo y del tráfico de envíos.

El plazo puede ampliarse por un elevado volumen de envíos, retrasos del transportista, trámites aduaneros, festivos, problemas logísticos o circunstancias extraordinarias.

NJ Smart procura tramitar y enviar los pedidos lo antes posible. En caso de retrasos importantes, se informará al cliente cuando sea posible.

6. Reserva de propiedad

La mercancía sigue siendo propiedad de NJ Smart hasta el pago completo del precio de compra.

7. Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen, en principio, del derecho legal de desistimiento. El cliente puede desistir del contrato dentro del plazo legal sin indicar motivos.

Los detalles sobre este derecho, su plazo y la devolución de la mercancía se describen en la información separada sobre el desistimiento.

8. Devoluciones

Cuando se ejerza válidamente el derecho de desistimiento, la mercancía deberá devolverse siguiendo las instrucciones de NJ Smart.

Se recomienda devolverla completa y embalada de forma segura. Los derechos legales del consumidor no se ven afectados.

9. Garantía legal y responsabilidad por defectos

Los productos entregados están sujetos a las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos.

Si un producto llega dañado o defectuoso, el cliente debe contactar sin demora con contact@nj-smart.de y aportar, cuando sea posible, fotografías u otras pruebas adecuadas.

Las garantías voluntarias adicionales no limitan los derechos legales del cliente.

10. Información del producto

Las características y el sistema de alimentación de cada variante se indican en su página de producto. La versión rosa de LumiPaseo dispone de carga USB; las versiones azul y verde funcionan con pila de botón.

Comprueba el cierre y el estado de la correa antes de cada uso. La iluminación complementa la visibilidad y no sustituye las precauciones habituales del paseo.

11. Disponibilidad de productos

NJ Smart procura mantener disponibles los productos ofrecidos. Si excepcionalmente un producto pedido no está disponible, se informará al cliente. Los pagos ya realizados se reembolsarán conforme a las disposiciones legales.

12. Responsabilidad

NJ Smart responde conforme a las disposiciones legales. Las limitaciones de responsabilidad no se aplican a daños que afecten a la vida, la integridad física o la salud, ni a actuaciones dolosas o gravemente negligentes, en la medida prevista por la ley.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, descripciones de productos y otros materiales, están protegidos por derechos de autor u otros derechos.

No se permite su uso, reproducción o distribución sin el consentimiento previo de NJ Smart, salvo en los casos permitidos por la ley.

14. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la política de privacidad de NJ Smart. Encontrarás más información sobre la recogida, el tratamiento y el uso de datos personales en la política publicada en nj-smart.de.

15. Atención al cliente

Para consultas sobre pedidos, productos, entregas o devoluciones, puedes contactar en cualquier momento con contact@nj-smart.de. Hay más información disponible en nj-smart.de.

16. Legislación aplicable

Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre compraventa internacional, siempre que no se opongan disposiciones obligatorias de protección del consumidor.

17. Resolución de controversias

A las controversias de consumidores se aplican las disposiciones legales vigentes. La información sobre los organismos competentes y las vías legales de resolución se facilitará conforme a los requisitos legales aplicables.

18. Cambios en estas condiciones

NJ Smart se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando sea necesario por cambios legales u otros motivos legítimos. Los pedidos ya realizados se rigen por las condiciones vigentes en el momento de celebrar el contrato.

19. Nulidad parcial

Si una disposición resulta total o parcialmente inválida, las demás disposiciones conservarán su validez. En lugar de la disposición inválida se aplicarán las disposiciones legales.